Questa operazione porterà alla convergenza delle rispettive soluzioni software all’interno della Bit2win Symphonie Platform, consolidando il posizionamento del Gruppo Symphonie nel mercato Utility grazie ad una proposta sempre più completa che va incontro alle richieste di un settore in continua ricerca di soluzioni agili, integrate, flessibili e scalabili.
Bit2win, già da anni Leader nel Magic Quadrant di Gartner per soluzioni software CPQ (Configure Price & Quote), sta evolvendo le proprie capabilities di Sales Catalog, Customer eXperience & Relationship Management (CxRM) e Order Management, che ora saranno potenziate ed integrate con i sistemi ifs Italia in ambito Energy Management & Market Communication.
Il settore Utility sta vivendo una rapida evoluzione guidata dalla transizione energetica, da cambiamenti normativi e, ovviamente, dall’adozione delle nuove tecnologie basate sull’intelligenza artificiale. In questo contesto, Bit2win e ifs Italia hanno scelto di concentrare le forze sulla Bit2win Symphonie Platform per unire tutti gli strumenti più innovativi in un’unica soluzione end to end e multi-cloud capace di soddisfare le esigenze verticali di Industry.
“L’obiettivo strategico di questo percorso è diventare il player di riferimento per le aziende del settore Utility con una soluzione SaaS (Software as a Service) completa e verticale in grado di offrire scalabilità e flessibilità sia in termini tecnologici che di business, grazie ad un approccio innovativo, anche in termini di price model, che si evolve verso il full BaaS (Business as a Service)” ha dichiarato Andrea Galbiati, CEO @ Bit2win.
“La scelta di integrare ifs Italia nella nostra Bit2win Symphonie Platform è guidata da una visione strategica e da una nuova sfida che ci stiamo dando come Soci e Investitori del settore: evolvere l’offerta del Software SaaS verso una nuova proposition full BaaS in cui, grazie a partnership verticali e strategiche, le aziende nostre clienti possono accedere a tutta la filiera del Software e delle Business Operations a fronte di un prezzo certo per singolo cliente finale e con scaglioni decrescenti al crescere del numero di clienti serviti” ha affermato Giuseppe Mammola, CEO @ Gruppo Symphonie; “Con questa evoluzione integrata, grazie soprattutto alle nuove tecnologie ed all’utilizzo di Intelligenza Artificiale applicata, non esisterà più confine tra Software, Customer Operations & Servizi di Customer Service. Tutto sarà integrato in un’offerta end to end sempre più evoluta, efficiente e convergente, in grado di abbattere drasticamente le barriere di ingresso per gli operatori del settore, i quali potranno così concentrarsi e sfidarsi sul vero valore aggiunto per il cliente finale.”
“La convergenza delle soluzioni ifs Italia nella Bit2win Symphonie Platform ci permetterà di accelerare la loro evoluzione verso il “cloud first”. Per i nostri clienti attuali e futuri questo significa non soltanto un beneficio tecnologico, ma anche di poter accedere con facilità ad ulteriori moduli complementari di Bit2win” ha dichiarato Frank Peper, CEO @ ifs Italia; “La collaborazione dei professionisti ifs, altamente specializzati nei processi utility e nella realizzazione di soluzioni di riferimento in questo mercato complesso, con i nuovi colleghi del gruppo Symphonie realizzerà una squadra d’eccellenza che raggiungerà livelli di servizio e un time-to-market di soluzioni innovative tali da continuare ad entusiasmare la nostra crescente customer base.”
L’integrazione tra le due aziende sarà ufficialmente presentata durante l’evento Utility Day 2024, dove Bit2win e ifs Italia saranno presenti congiuntamente per confrontarsi e raccontarsi al mercato.
Sarà un’occasione per illustrare come la nostra nuova piattaforma Symphonie, in costante evoluzione, rappresenti un nuovo paradigma, indispensabile per le aziende del settore Utility, per cogliere le sfide e le opportunità di un mercato in continua evoluzione.
